CURSO:

AUDITOR INTERNO ISO 9001:2015 | SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE - INTERPRETAÇÃO E FORMAÇÃO

DATA: 02, 03 e 04/04/2025

HORÁRIO: 08h30 às 17h30

ÁREA DO CURSO: QUALIDADE

Telefone – 12 3921-7922

WhatsApp – 12 99717-7949

E-mail – cursos.sjc@ciesp.com.br

INFORMAÇÃO:

A confirmação do curso dependerá do número de participantes inscritos. Após a confirmação do curso, não haverá devolução do investimento, podendo somente 70% do valor deste ser transferido para outro curso. O certificado será entregue para alunos com frequência mínima de 75%.

OBJETIVOS:

O Participante a partir deste curso poderá interpretar corretamente a terminologia e os requisitos da norma.

Desenvolver as habilidades necessárias para atuarem como auditores internos da qualidade, com base nos aspectos técnicos e comportamentais, visando à manutenção de Sistemas de Gestão. Aplicável em Sistemas de Gestão da Qualidade - NBR ISO 9001:2015, conforme as recomendações da NBR ISO 19011:2018: Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão.

CONTEUDO PROGRAMATICO:

Recapitulando a NBR ISO 9001:2015

Conceitos básicos

Princípios da Qualidade

Abordagem por processo

Ciclo PDCA

Mentalidade de risco

Interpretação dos requisitos

Seção 1: Escopo.

Seção 2: Referência normativa.

Seção 3: Termos e definições.

Seção 4: Contexto da organização.

Seção 5: Liderança.

Seção 6: Planejamento.

Seção 7: Apoio.

Seção 8: Operação.

Seção 9: Avaliação de desempenho.

Seção 10: Melhoria.

Formação de Auditor Interno da Qualidade

Introdução

1.    Escopo da ISO 19001:2018

2.    Referencias normativas

3.    Termos e definições

4.    Princípios de auditoria

a)    Integridade;

b)   Apresentação justa;

c)    Devido cuidado profissional;

d)   Confidencialidade;

e)    Independência;

f)     Abordagem baseada em evidência;

g)   Abordagem baseada em risco.

5.    Gerenciando um programa de auditoria

5.1 Generalidades;

5.2 Estabelecendo os objetivos do programa de auditoria;

5.3 Determinando e avaliando os riscos e oportunidades do programa de auditoria;

5.4 Estabelecendo o programa de auditoria;

5.5 Implementando o programa de auditoria;

5.6 Monitoramento o programa de auditoria;

5.7 Analisando criticamente e melhorando o programa de auditoria.

6. Realizando uma auditoria

6. 1 Generalidades

6.2 Iniciando a auditoria

6.3 Preparação as atividades da auditoria;

6.4 Conduzindo atividades de auditoria;

6.5 Preparando e distribuindo o relatório de auditoria;

6.6 Concluindo a auditoria;

6.7 Conduzindo o acompanhamento da auditoria.

7. Competência e avaliação de auditores

7.1 Generalidades;

7.2 Determinando a competência do auditor;

7.3 Estabelecimento de critérios de avaliação da equipe de auditor;

7.4 Selecionando o método apropriado de avaliação de auditor;

7.5 Conduzindo a avaliação do auditor

7.6 Mantendo e melhorando a competência de auditor.

CARGA HORÁRIA:

24 horas

PÚBLICO-ALVO:

Profissionais de todas as áreas de atuação na organização, administrativas ou operacionais, que buscam formar novos Auditores Internos e melhor eficácia no processo de auditoria interna.

INSTRUTOR(A):

Sérgio Zordan

Doutor pela POLI/ USP na área de Meio Ambiente;

Mestre pela UNICAMP na área de Saneamento e Meio Ambiente;

Especialista em Gestão e Tecnologias Ambientais pela POLI-USP (PECE);

Graduado em engenharia civil pela UNICAMP;

Auditor Líder da Qualidade (IRCA);

Tutor I de Cursos Lead Assessor (ISO14001 e OHSAS18001) registrado pelo RAB-QSA para o BSI - British Standard Institution;

Auditor e Consultor pelo Bureau Veritas do Brasil;

Docente pela POLI-USP no programa PAE;

Docente pela Faculdade Oswaldo Cruz em cursos de Graduação e Pós;

Docente pelo SENAC-SP em cursos de Pós Lato Sensu e Mestrado (disciplinas de Auditorias e Gestão)